Так ли страшно привозить свою ласточку в неофициальный автосервис?
Для многих автоледи обращение в автосервис ─ стресс. Наслушавшись страшных историй про обман и развод на деньги, мы, дамы, бежим в официальные салоны и отдаем больше денег, в надежде, что застрахуем себя от неприятностей. Но так ли это в действительности?
Когда вы обращаетесь не к частному мастеру, то различие между официальными и неофициальными сервисы определить сложно. Качество работы зависит в большей степени от специалистов, их профессионализма, опыта и умений.
В нашем автосервисе все услуги проводятся в "белую" и даем 1 год гарантии на всю работу. Вас защищает закон, а нам попросту незачем конфликтовать: ведь нам, как компании, важно, чтобы вы приехали еще раз.
Как и официальные сервисы, мы закупаем детали у одних производителей и поставщиков. На все детали даем документы и официальную гарантию.
Оборудование в нашем автосервисе соответствует ГОСТам и постоянно обновляется. Мы дорожим и клиентками, и мастерами ─ работа должна приносить удовольствие, а машина после окончания - радовать хозяйку.
Это касается и клиентского сервиса ─ общаемся на простом языке и не вставляем без надобности кучу терминологии и сленга, чтобы показаться пафосными профессионалами. Если заметили, что мужчины-механики не принимают вас всерьез ─ идите к руководству, но за все время работы не было ни одного случая. А еще мы всегда напоим чаем или кофе с печеньками и поддержим дружескую беседу. :)
Благодаря наработанным связям с поставщиками, недорогой аренде помещения и оперативной работе нашей профессиональной команды, мы выставляем стоимость работ ниже, чем в официальных автосервисах.
Самое главное - мы не навязываем ненужных услуг, так как для нас важно долгосрочное сотрудничество! 90% наших клиенток повторно приезжают в автосервис, и не за ремонтом по гарантии, и приводят родственников и друзей. При приемке и сдаче вы вместе с мастером осматриваете авто, это важный этап ─ не бойтесь задавать вопросы(наш чат всегда открыт), если есть. Даже если они не связаны с автомобилем. ;)